Accessibility
Legal information, policies, privacy, shipping, returns and accessibility details for NATÜRLICH.
Deutsch - rechtlich maßgeblich. English text is provided as a convenience translation.
Stand: 7. Juli 2026
Unser Anspruch
YT-Innovations UG (haftungsbeschränkt) möchte den Online-Shop von NATÜRLICH möglichst barrierearm und zugänglich gestalten. Wir orientieren uns an den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), der zugrunde liegenden EU-Richtlinie 2019/882 sowie an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA.
Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für den Online-Shop und die Website von NATÜRLICH unter der jeweils genutzten Domain.
Aktueller Stand
Unsere Website basiert auf Shopify. Shopify stellt viele technische Grundfunktionen bereit, etwa semantische HTML-Strukturen, Tastaturbedienbarkeit standardisierter Elemente und sichere Checkout-Funktionen. Die konkrete Gestaltung, Inhalte, Bilder, Kontraste, Alternativtexte und eingebettete Inhalte liegen jedoch in unserer Verantwortung.
Wir arbeiten daran, die Website weiter zu verbessern. Einzelne Bereiche können derzeit noch nicht vollständig barrierefrei sein, insbesondere:
- einzelne Produkt- oder Lifestyle-Bilder mit noch nicht vollständigen Alternativtexten;
- eingebettete Drittinhalte, zum Beispiel Social-Media-Inhalte, deren Barrierefreiheit wir nicht vollständig kontrollieren können;
- ältere Inhalte oder Dokumente, die vor der Einführung dieser Erklärung erstellt wurden.
Feedback und Kontakt
Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder Informationen in einem zugänglicheren Format benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:
YT-Innovations UG (haftungsbeschränkt)
Glückstr. 20
60318 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: info@natuerlich.care
Telefon: 069 50685944
Bitte beschreiben Sie die Barriere möglichst konkret und nennen Sie die betroffene Seite oder Funktion. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist zu beantworten.
Marktüberwachungsstelle
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) wenden. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.mlbf-barrierefrei.de/.
English - convenience translation
This English version is provided for customer convenience. In case of any discrepancy, the German version is legally binding.
Last updated: 7 July 2026
Our Commitment
YT-Innovations UG (haftungsbeschränkt) aims to make the NATÜRLICH online shop as accessible as possible. We are guided by the requirements of the German Accessibility Strengthening Act (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG), the underlying EU Directive 2019/882, and the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, conformance level AA.
Scope
This statement applies to the NATÜRLICH online shop and website under the domain currently used.
Current Status
Our website is based on Shopify. Shopify provides many underlying technical functions, such as semantic HTML structures, keyboard operability of standardised elements, and secure checkout functions. The concrete design, content, images, contrasts, alternative texts, and embedded content remain our responsibility.
We are working to improve the website further. Some areas may not yet be fully accessible, in particular:
- individual product or lifestyle images with incomplete alternative text;
- embedded third-party content, such as social media content, whose accessibility we cannot fully control;
- older content or documents created before this statement was introduced.
Feedback and Contact
If you encounter barriers or need information in a more accessible format, please contact us:
YT-Innovations UG (haftungsbeschränkt)
Glückstr. 20
60318 Frankfurt am Main
Germany
Email: info@natuerlich.care
Phone: +49 69 50685944
Please describe the barrier as precisely as possible and name the affected page or function. We will make reasonable efforts to respond within an appropriate timeframe.
Market Surveillance Authority
If you are not satisfied with our response, you may contact the Market Surveillance Authority of the Federal States for the Accessibility of Products and Services (MLBF). More information is available at https://www.mlbf-barrierefrei.de/.